Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Napisz do nas
Znajdź odpowiedź tutaj
Często zadawane pytania
Kontakt możliwy za pośrednictwem formularza kontaktowego na tej stronie lub jednej z poniższych metod.
☎️ PHONE
✉️ E-MAIL
kontakt@mieczsamurajski.pl📬 ADRES POCZTOWYL
230 avenue de la digue mouron, Blériot-Plage, 62231, Francja
PON-PT / 09:00-18:00
Strona jest w 100% szyfrowana, dane są niedostępne dla osób trzecich. Płatności obsługiwane są przez PayPal, zaufanego lidera w dziedzinie transakcji online.
Nasze serwery są hostowane we Francji i zasilane zieloną energią elektryczną.
Zamówienia są przetwarzane w ciągu 24 godzin roboczych. W zależności od dostępności, miecz katana jest następnie wysyłany w ciągu 1 do 15 dni roboczych. Zamówienia docierają zazwyczaj w ciągu 15 dni roboczych, maksymalnie 36 dni roboczych. Nasze miecze katana są kute i wysyłane bezpośrednio z warsztatów płatnerskich w Longquan w Chinach.
Po wysyłce zamówienia zostanie przesłany e-mail z linkiem do śledzenia, umożliwiający monitorowanie przesyłki w czasie rzeczywistym.
Anulowanie zamówienia jest możliwe w ciągu jednej godziny od zakupu, wystarczy skontaktować się z nami bezpośrednio.
Prosimy o kontakt pod adresem kontakt@mieczsamurajski.pl, przekażemy pełną procedurę zwrotu. Klient ponosi wyłącznie koszt przesyłki zwrotnej.
Zależy nam na pełnej satysfakcji z każdego zakupu. Zwrot miecza katana jest możliwy w ciągu 30 dni od otrzymania, refundacja zostanie przetworzona w ciągu 7 do 14 dni od otrzymania zwrotu przez nasz zespół. Szczegóły dostępne w naszej Polityce zwrotów.