W MieczSamurajski.pl starożytna sztuka japońskiego kowalstwa mieczy spotyka się z nowoczesnym dążeniem do doskonałości. Jesteśmy ambitną, dynamicznie rozwijającą się marką e-commerce z jedną nadrzędną obsesją: dostarczaniem najwyższej jakości mieczy katana kolekcjonerom, praktykom i pasjonatom na całym świecie. Za każdym mieczem, który wysyłamy, stoi zespół oddanych ludzi, którzy tę obsesję podzielają, i zawsze szukamy wyjątkowych talentów, które będą rosły razem z nami.
Dlaczego MieczSamurajski.pl?
Jesteśmy czymś więcej niż firmą. Jesteśmy społecznością zbudowaną na rzemiośle, uczciwości i nieustępliwym zaangażowaniu w jakość. W MieczSamurajski.pl pracujesz ramię w ramię z ludźmi, którym naprawdę zależy na produkcie, na kliencie i na sobie nawzajem. Tworzymy środowisko, w którym inicjatywa jest nagradzana, wiedza jest szanowana, a każdy członek zespołu odgrywa znaczącą rolę w kształtowaniu marki.
Niezależnie od tego, czy wywodzisz się ze świata e-commerce, marketingu cyfrowego, logistyki czy obsługi klienta, jeśli stawiasz sobie wysokie wymagania, poczujesz się tu jak w domu.
Aktualne Oferty Pracy
💰 Specjalista ds. Sprzedaży
Jako Specjalista ds. Sprzedaży jesteś pierwszym ludzkim punktem kontaktu między MieczSamurajski.pl a naszymi klientami, i traktujemy tę odpowiedzialność poważnie. Twoja rola nie polega jedynie na przetwarzaniu transakcji, lecz na prowadzeniu każdego klienta przez przemyślane i niezapomniane doświadczenie zakupowe.
Rozwiniesz dogłębną znajomość naszego pełnego katalogu, w tym technicznych różnic między stalami ostrzy, materiałami rękojeści i metodami konstrukcji, co pozwoli Ci oferować naprawdę eksperckie doradztwo. Będziesz obsługiwać zapytania przychodzące przez e-mail i czat na żywo, identyfikować potrzeby klientów, rekomendować odpowiednie produkty oraz profesjonalnie i z troską śledzić status oczekujących zamówień.
Czego szukamy: Wyjątkowych umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej, naturalnej zdolności do budowania relacji oraz autentycznego zainteresowania kulturą japońską i sztuką posługiwania się mieczem. Wcześniejsze doświadczenie w premium retail lub luksusowym e-commerce będzie wyraźnym atutem.
📦 Menedżer ds. Zapasów i Stanu Magazynowego
Jako Menedżer ds. Zapasów jesteś operacyjnym filarem naszego procesu realizacji zamówień. Będziesz odpowiedzialny za utrzymanie precyzyjnego, aktualnego przeglądu stanów magazynowych wszystkich SKU, zapewniając, że nasz katalog dokładnie odzwierciedla dostępność i że żaden klient nie zostanie rozczarowany produktem wyprzedanym ponad stan.
Do Twoich obowiązków należeć będzie koordynacja stanów magazynowych, przeprowadzanie regularnych audytów, oznaczanie produktów z niskim stanem i wolno rotujących oraz ścisła współpraca z naszymi zespołami logistyki i zakupów w celu zapewnienia płynnego uzupełniania zapasów. Będziesz również odgrywać kluczową rolę w planowaniu sezonowym zapasów przed szczytowymi okresami sprzedaży.
Czego szukamy: Skrupulatnej dbałości o szczegóły, silnych umiejętności organizacyjnych i biegłości w narzędziach do zarządzania magazynem lub platformach e-commerce (Shopify itp.). Doświadczenie w środowisku e-commerce opartym na produktach fizycznych jest wysoce pożądane.
🚚 Koordynator ds. Logistyki i Realizacji Zamówień
Jako Koordynator ds. Logistyki dbasz o to, aby każdy miecz katana opuścił nasz magazyn i dotarł do miejsca przeznaczenia w idealnym stanie i na czas, za każdym razem. W firmie, gdzie produkt jest jednocześnie wartościowy i delikatny fizycznie, wagi tej roli nie można przecenić.
Będziesz zarządzać relacjami z naszymi partnerami kurierskimi, nadzorować codzienne przepływy realizacji zamówień, proaktywnie rozwiązywać wyjątki i opóźnienia w dostawach oraz nieustannie poszukiwać usprawnień w standardach pakowania i wydajności dostaw. Będziesz również odpowiedzialny za monitorowanie zgodności z przepisami dotyczącymi wysyłki międzynarodowej, biorąc pod uwagę charakter naszych produktów i wymogi regulacyjne na różnych rynkach.
Czego szukamy: Solidnego doświadczenia w logistyce e-commerce lub operacjach realizacji zamówień, silnych umiejętności rozwiązywania problemów i zdolności do zachowania spokoju pod presją. Znajomość przepisów dotyczących wysyłki międzynarodowej (szczególnie w odniesieniu do naszych produktów) będzie znaczącym atutem.
😇 Specjalista ds. Obsługi Klienta
Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta Twoja misja jest prosta: zadbać o to, aby każda interakcja klienta z MieczSamurajski.pl pozostawiała go z poczuciem, że jest doceniany, poinformowany i pewny swojej decyzji. Od zapytań przedsprzedażowych po follow-upy po dostawie, będziesz głosem marki we wszystkich kanałach skierowanych do klientów.
Będziesz obsługiwać zapytania i reklamacje z empatią i sprawnością, zarządzać zwrotami i wymianami zgodnie z naszą polityką, zbierać i przekazywać opinie klientów do odpowiednich zespołów wewnętrznych oraz przyczyniać się do ciągłego doskonalenia naszych standardów obsługi. Będziesz również odgrywać rolę w budowaniu i pielęgnowaniu naszej społeczności lojalnych klientów i kolekcjonerów.
Czego szukamy: Spokojnego, empatycznego i zorientowanego na rozwiązania podejścia do kontaktów z klientami, doskonałych umiejętności komunikacji pisemnej oraz wcześniejszego doświadczenia w obsłudze klienta, najlepiej w kontekście e-commerce lub premium retail. Znajomość dodatkowego języka obcego będzie mile widziana ze względu na naszą międzynarodową bazę klientów.
🎯 Media Buyer & Menedżer ds. Płatnych Kampanii
Jako Media Buyer będziesz odpowiedzialny za planowanie, realizację i optymalizację naszej strategii płatnych kampanii na platformach takich jak Meta, Google, TikTok i Pinterest. Będziesz zarządzać znaczącymi budżetami reklamowymi z nastawieniem na wyniki, napędzając efektywne pozyskiwanie klientów przy jednoczesnej ochronie i wzmacnianiu premium pozycjonowania marki MieczSamurajski.pl.
Do Twoich obowiązków należeć będą: badanie i segmentacja odbiorców, briefowanie i testowanie kreacji, zarządzanie strategią licytacji, raportowanie wyników oraz bieżąca optymalizacja kampanii. Będziesz ściśle współpracować z naszymi zespołami kreatywnymi i contentowymi, aby płatne kampanie były wizualnie przekonujące i spójne z marką.
Czego szukamy: Udowodnionego praktycznego doświadczenia w zarządzaniu płatnymi kampaniami społecznościowymi i w wyszukiwarkach dla marek e-commerce, silnych umiejętności analitycznych oraz dogłębnego rozumienia modelowania atrybucji i optymalizacji ROAS. Doświadczenie w reklamowaniu produktów w kategoriach objętych ograniczeniami będzie znaczącym plusem.
📝 Content Writer & Copywriter
Jako Content Writer będziesz strażnikiem głosu MieczSamurajski.pl, odpowiedzialnym za tworzenie autorytatywnych, pięknie napisanych treści, które edukują, inspirują i konwertują. Od obszernych przewodników zakupowych i artykułów blogowych po opisy produktów i kampanie e-mailowe, Twoje słowa będą kształtować to, jak świat postrzega naszą markę.
Będziesz pracować na podstawie briefów i wytycznych marki, tworząc treści, które są pozycjonowane w wyszukiwarkach, angażują czytelników i odzwierciedlają premium charakter naszego katalogu mieczy katana. Będziesz oczekiwany do gruntownego badania tematów (w tym historii, kultury i technicznych aspektów japońskiego kowalstwa mieczy) oraz tłumaczenia złożonych zagadnień na przekonującą, przystępną prozę.
Czego szukamy: Wyjątkowej biegłości w pisaniu po polsku, portfolio demonstrującego różnorodność i jakość oraz umiejętności pisania z autorytetem o tematach specjalistycznych. Doświadczenie lub autentyczna pasja do kultury japońskiej, historii lub sztuk walki wyróżni Twoją aplikację.
🎨 Grafik & Creative Producer
Jako Grafik będziesz odpowiedzialny za tożsamość wizualną MieczSamurajski.pl we wszystkich punktach styku, od art direction sesji zdjęciowych produktów i materiałów do mediów społecznościowych po kreacje reklamowe, szablony e-mailowe i projekt opakowań. Twoja praca zapewni, że premium pozycjonowanie marki jest wyrażane spójnie i przekonująco przy każdej interakcji z klientem.
Będziesz ściśle współpracować z zespołami media buyingu i contentu, tworząc kreacje, które są jednocześnie estetycznie wybitne i zorientowane na wyniki. Będziesz utrzymywać i rozwijać nasze wytyczne marki oraz wnosić proaktywną perspektywę kreatywną do kampanii i premier produktów.
Czego szukamy: Silnego portfolio demonstrującego wrażliwość na marki premium, biegłości w Adobe Creative Suite oraz doświadczenia w tworzeniu materiałów dla e-commerce lub luksusowego retailu. Umiejętności motion design i montażu wideo będą mile widziane.
Jak Aplikować
Jeśli kieruje Tobą dążenie do doskonałości, inspiruje Cię rzemiosło i jesteś gotowy wnieść swój wkład w coś naprawdę wyjątkowego, bardzo chętnie Cię poznamy. Prześlij swoje CV i list motywacyjny (opowiedz nam, kim jesteś, co przyciąga Cię do MieczSamurajski.pl i co wnosisz do zespołu) na adres kontakt@mieczsamurajski.pl.
Osobiście przeglądamy każdą aplikację. Skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami, ale jesteśmy wdzięczni za każde wyrażone zainteresowanie.
MieczSamurajski.pl jest pracodawcą równych szans. Z radością przyjmujemy aplikacje od kandydatów o różnym pochodzeniu, doświadczeniu i perspektywach.