W MieczSamurajski.pl przejrzystość jest fundamentem doświadczenia, które oferujemy. Poniższe informacje zostały przygotowane, aby zapewnić pełną wiedzę przed złożeniem zamówienia na miecz katana i umożliwić jak najsprawniejsze dotarcie przesyłki do odbiorcy.
Jak Działają Procedury Celne
Wszystkie zamówienia są wysyłane z Azji, co oznacza, że przesyłki wjeżdżające na terytorium Unii Europejskiej mogą podlegać kontroli celnej i procedurom odprawy celnej po przybyciu. Procedury te są administrowane wyłącznie przez organy celne Unii Europejskiej i Polski, są całkowicie poza kontrolą MieczSamurajski.pl i nie mamy możliwości wpływania na nie, przyspieszania ich ani ich obchodzenia.
Zdecydowana większość zamówień przechodzi przez odprawę bez żadnej interwencji. Organy celne mogą jednak, według własnego uznania, zażądać uiszczenia opłat importowych lub opłat manipulacyjnych przed zwolnieniem przesyłki. Takie opłaty (o ile mają zastosowanie) są wyłączną odpowiedzialnością nabywcy i nie są wliczone w cenę zamówienia.
Odpowiedzialność Nabywcy
Składając zamówienie na mieczsamurajski.pl, nabywca przyjmuje do wiadomości, że:
- Wszelkie cła, podatki importowe lub powiązane opłaty naliczone przy dostawie są wyłączną odpowiedzialnością nabywcy jako importera
- Obowiązkiem nabywcy jest uprzednie zweryfikowanie, czy import i posiadanie zamawianych towarów jest zgodne z prawem w kraju zamieszkania
- W przypadku gdy organy celne zażądają dokumentacji lub informacji w celu zwolnienia przesyłki, nabywca jest zobowiązany do niezwłocznego dostarczenia wszelkich niezbędnych dokumentów i podjęcia wszelkich kroków wymaganych do ułatwienia odprawy. W przypadku niedopełnienia tego obowiązku, wszelkie wynikające z tego porzucenie, zajęcie lub utrata paczki obciążają wyłącznie nabywcę
- MieczSamurajski.pl nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zamówienie opóźnione, zajęte lub odrzucone przez organy celne z jakiegokolwiek powodu leżącego po stronie nabywcy
Zdecydowanie zachęcamy wszystkich nabywców do przeprowadzenia niezbędnej analizy due diligence przed złożeniem zamówienia.
Jesteśmy Tu: Aby Pomóc
Choć procedury celne pozostają poza naszą kontrolą, rozumiemy, że ich znajomość może być nieznana, szczególnie przy pierwszych zamówieniach międzynarodowych. W przypadku napotkania jakichkolwiek trudności z odprawą celną lub w razie pytań przed złożeniem zamówienia na miecz katana, zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem obsługi klienta.
Dołożymy wszelkich starań, aby służyć pomocą i dostarczyć wszelką dokumentację mogącą wspomóc odprawę przesyłki.